1.1 Los responsables del tratamiento de sus datos personales son, según corresponda a la entidad con la que el Usuario contrate o interactúe:
1.2 La entidad responsable del tratamiento de sus datos es aquella que emite la factura o presta directamente el servicio en su jurisdicción. En adelante, nos referimos colectivamente a las tres como «Integratek».
1.3 Para consultas relacionadas con sus datos: contacto@integratek.cloud
2.1 Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos, según el servicio contratado:
2.2 No recopilamos, de forma sistemática, datos sensibles (salud, orientación sexual, datos biométricos, etc.). Si algún proyecto requiriera tratar este tipo de datos, se establecerá un acuerdo específico previo.
3.1 Utilizamos sus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:
3.2 No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
4.1 Cuando Integratek actúa como reseller, implementador o configurador de plataformas y software de terceros, los datos que el Cliente y sus usuarios gestionan dentro de dichas plataformas son tratados directamente por el proveedor correspondiente, y se rigen por sus propios Términos de Servicio y Política de Privacidad.
4.2 Integratek no actúa como responsable ni encargado del tratamiento de los datos procesados dentro de plataformas de terceros. El Cliente es responsable de revisar y aceptar las políticas del proveedor final antes de utilizarlas.
4.3 Para su referencia, las políticas de los principales proveedores están disponibles en sus respectivos sitios web:
4.4 En el caso de servicios de automatización e integración de sistemas, Integratek puede requerir acceso técnico temporal a sistemas del Cliente para configurar flujos de trabajo. Este acceso se limita al alcance del proyecto y no implica retención ni uso de datos del Cliente para fines propios de Integratek.
5.1 Esta sección aplica a los datos tratados por Integratek SpA en relación con personas naturales residentes en Chile.
5.2 Integratek SpA trata sus datos personales en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (vigente) y de las disposiciones de la Ley N° 21.719 (nueva Ley de Protección de Datos Personales, en proceso de implementación gradual).
5.3 Base de licitud. El tratamiento de sus datos se funda en: (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios; (b) el cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, contables); (c) el interés legítimo de Integratek en gestionar su relación comercial.
Como titular de datos personales en Chile, usted tiene derecho a:
5.5 Para ejercer estos derechos, diríjase a contacto@integratek.cloud, indicando su nombre, RUT y la solicitud concreta.
6.1 Esta sección aplica a los datos tratados por Integratek SPA LLC en relación con personas naturales o jurídicas ubicadas en los Estados Unidos.
6.2 Integratek SPA LLC recopila datos personales de clientes y contrapartes comerciales en el contexto de sus operaciones como entidad en New Mexico. El tratamiento se rige por las leyes aplicables del estado de New Mexico y, donde corresponda, por regulaciones federales y estatales adicionales.
Integratek SPA LLC procesa la información personal de sus clientes y contrapartes comerciales únicamente con fines de gestión contractual, soporte técnico y facturación. La empresa declara que no vende, arrienda ni comparte información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la prestación del servicio contratado.
Nota sobre aplicabilidad de la CCPA/CPRA: Integratek SPA LLC no alcanza los umbrales legales de aplicabilidad de la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) —ingresos brutos inferiores a USD 25 millones anuales, tratamiento de menos de 100.000 consumidores de California y sin ingresos derivados de la venta de datos personales— por lo que dicha normativa no le es aplicable en su condición actual.
7.1 Esta sección aplica a los datos tratados por el representante autorizado de Integratek en Argentina en relación con personas físicas o jurídicas ubicadas en dicho país.
7.2 El tratamiento de datos personales en el contexto de operaciones en Argentina se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias dictadas por la AAIP.
7.3 Los datos son tratados únicamente para la prestación del servicio contratado, la facturación local y el cumplimiento de obligaciones impositivas ante AFIP.
Los titulares de datos en Argentina tienen derecho a:
7.5 Para ejercer estos derechos, contacte contacto@integratek.cloud con nombre completo, DNI y descripción de la solicitud.
El derecho de rectificación, actualización o supresión es gratuito cuando se refiere a datos falsos, inexactos, desactualizados o que sean de uso discriminatorio (Art. 16, Ley 25.326).
8.1 Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, y por el período adicional requerido por obligaciones legales, fiscales o contractuales.
8.2 Transcurridos los plazos de retención, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
9.1 Integratek implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
9.2 En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Integratek notificará a los titulares afectados y a la autoridad competente según lo exija la legislación aplicable, en el menor tiempo posible.
10.1 Dada la estructura multi-jurisdiccional de Integratek (Chile, EE. UU., Argentina), los datos personales pueden transferirse entre las entidades de Integratek para fines de prestación de servicios, gestión interna y cumplimiento de obligaciones contables.
10.2 Dichas transferencias se realizan conforme a las normativas aplicables. En el caso de Chile, las transferencias internacionales a entidades de Integratek en el exterior se realizan bajo acuerdos de uso interno que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación chilena.
10.3 Integratek puede utilizar proveedores de servicios en la nube (como Oracle Cloud Infrastructure — OCI) que alojen datos en servidores fuera del país de origen del Cliente. En tal caso, dichos proveedores operan conforme a sus propias políticas de privacidad y certificaciones de seguridad.
11.1 El sitio web de Integratek (integratek.cloud) puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento básico y análisis de uso.
11.2 Cuando se utilicen herramientas de analítica web, Integratek prioriza soluciones que respeten la privacidad de los usuarios y no realicen rastreo entre sitios de terceros.
11.3 El uso del sitio web implica la aceptación del uso de cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que podría afectar la funcionalidad de algunos elementos del sitio.
12.1 Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contacte a Integratek en:
12.2 Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
13.1 Integratek puede actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones se publicarán en integratek.cloud/privacidad con la fecha de actualización.
13.2 Para cambios materiales, se notificará a los Clientes activos con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.